[필수] 개인정보처리방침

주식회사 스포디아(이하 "회사"라고 함)는 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며 적법하게 개인 정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보 주체에게 개인 정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인 정보 처리 방침을 수립 · 공개 합니다.

개인 정보 수집 항목 및 이용 목적

회사가 수집하는 개인 정보의 처리 목적, 수집 항목 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 회원 (동의 없이 수집할 수 있는 개인정보)

    처리 목적 수집 항목 보유 기간
    ・ 계약의 이행 및 서비스 제공
    ・ 서비스 이용실적 정보 통계∙분석
    ・ 서비스 개선
    ・ 고지∙안내사항 전달
    ・ 상담∙불만∙민원처리
    ・ 불법∙부정 이용 방지
    ・ 휴대전화번호, 서비스 이용 정보 동의 철회 또는 탈퇴 시 지체 없이 파기
  2. 회원 (동의를 받고 수집하는 개인정보)

    처리 목적 수집 항목 보유 기간
    ・ 회사가 제공하는 서비스 관련 이용자 맞춤형 서비스 및 상품 추천
    ・ 각종 경품 행사
    ・ 서비스 개선
    ・ 이벤트 등의 광고성 정보 제공
    ・ 회사, 제휴사 또는 클럽의 요청에 따른 정보 안내
    ・ 회원 식별 및 관리, 필수 고지 · 통지 · 안내, 서비스 이용
    성명, 성별, 생년월일, 이메일주소 동의 철회 또는 탈퇴 시 지체 없이 파기
    (단, 약관 위반 및 부정 이용 기록은 탈퇴 후 1년간 보관 후 파기)
    클럽 서비스 이용 신청 및 사업자 자격 심사 성명, 주민등록번호, 예금주명, 계좌번호, 이메일 주소 동의 철회 또는 탈퇴 시 지체 없이 파기
    클럽 서비스 이용 신청 및 법인 자격 심사 성명, 주민등록번호, 예금주명, 계좌번호, 이메일 주소 동의 철회 또는 탈퇴 시 지체 없이 파기
    클럽 등록 및 서비스 운영을 위한 기본 정보 관리 휴대전화번호 동의 철회 또는 탈퇴 시 지체 없이 파기
  3. 공통

    법적 근거 처리 목적 수집 항목 보유 기간
    개인정보 보호법 제 15조 제1항 제4호(계약 이행, 상담∙불만∙민원처리) 상담∙불만∙민원처리 휴대전화번호, 상담 내용 동의 철회, 개인정보 이용목적 달성 시까지
    관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
  4. 회사는 관련 법령에 따라 개인 정보를 일정 기간 보유합니다.

    법령 항목 기간
    전자 상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 법률 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 5년
    대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 3년
    표시, 광고에 관한 기록 6개월
    전자금융거래법 전자 금융 거래에 관한 기록 5년
    통신비밀보호법 서비스 이용 관련 개인 정보(로그 기록) 3개월
  5. 서비스의 안정성 확보, 안전한 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용 약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 정보가 자동으로 생성 또는 수집될 수 있습니다.

    아울러 회사는 개인정보 보호법에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 다음의 사항을 고려하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자 제공할 수 있습니다.

개인 정보의 보유기간 및 파기

회사는 이용자가 동의를 철회하거나 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적을 달성 할 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 보관해야 하는 경우, 해당 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 별도 분리 보관합니다. 아래는 그러한 경우의 예시입니다.

보유 정보 보유 항목 보유 기간 법적 근거
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 ・ (회원) 휴대전화번호, 이름 5년 전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 ・ (회원) 휴대전화번호, 이름 5년 전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 ・ 상담내용 및 상담에 필요한 개인정보 3년 전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시・광고에 관한 기록 ・ (회원) 휴대전화번호, 이름 6개월 전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률
웹사이트 방문 기록 ・ ID(이메일), 휴대전화번호, 접속로그, IP정보, 쿠키, 모바일 기기정보 3개월 통신비밀보호법
전자금융거래에 관한 기록 ・ (회원) 휴대전화번호, 이름 5년 전자금융거래법

개인 정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차: 개인정보 목적 달성 후 내부 지침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정 기간 동안 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재사용할 수 없는 방법으로 영구 파기하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인 정보의 제 3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 1. 개인정보 수집 항목 및 이용 목적에서 안내한 목적 내에서 활용하고 있습니다.

개인정보의 제3자 제공 현황은 아래와 같습니다.

제공 받는자 제공 목적 제공 항목 보유 기간
코페이 주식회사(제공한 정보는 카드사에 제공함) 비용 결제 및 정산, 상담∙불만∙민원처리, 서비스 이용실적 정보 통계∙분석 카드 종류, 카드번호, 카드유효기간, 비밀번호 앞 2자리, 생년월일 결제 수단 등록 해지시까지
진행 매니저 서비스 제공 성명, 휴대전화번호 매치 시작 1시간 전부터 매치 종료 1시간 후까지

개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 개인정보 위탁처리 현황은 아래와 같습니다.

수탁 업체 위탁 업무 내용 보유 및 이용 기간
와와SMS - 메시지 발송 관련 서비스 위탁 계약 종료시까지
네이버 주식회사 (NAVER Corp.) - 소셜 로그인 인증 (네이버 계정)
- 네이버맵 기반 지도 서비스 제공
- Geocoding API(주소 → GPS 좌표 변환)
위탁 계약 종료시까지
카카오 주식회사 (Kakao Corp.) - 소셜 로그인 인증 (카카오 계정)
- 다음(Daum) 우편번호 검색 서비스
위탁 계약 종료시까지
구글 (Google LLC) - 소셜 로그인 인증 (구글 계정)
- FCM(Firebase Cloud Messaging) 푸시 알림 발송
위탁 계약 종료시까지
애플 (Apple Inc.) - 소셜 로그인 인증 (Apple ID)
- APNs 기반 iOS 푸시 알림 발송
위탁 계약 종료시까지
Sendbird, Inc. - 실시간 1:1 채팅 서비스 제공
- 채팅 메시지 전송 및 저장
- 채팅방 생성 및 관리
- 이미지/파일 전송
위탁 계약 종료시까지
Amazon Web Services, Inc. (AWS) - Amazon S3 기반 클라우드 스토리지
- 이미지 및 문서 파일 저장
위탁 계약 종료시까지
국세청 - 사업자등록정보 진위확인 API를 통한 사업자등록번호 검증 위탁 계약 종료시까지
주식회사 드림시큐리티 - 본인 확인 및 인증 서비스 위탁 계약 종료시까지
코페이 주식회사 (Korpay, Inc.) - 유료 서비스 이용에 따른 결제 처리
- 결제 승인 및 취소
- 과오금 환불 처리 및 대금 정산 업무 일체
위탁 계약 종료시까지

개인정보처리방침

개인정보 제 3자 제공 및 공유

  1. 회사는 이용자의 개인 정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인 정보를 제 3자에게 제공 합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인 정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다.

이용자 및 법정 대리인의 권리 · 의무 및 행사 방법

  1. 권리 종류: 정보 주체(이용자)는 언제든지 회사에 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 미성년자 권리: 만 14세 이상 미성년자는 본인이 직접 또는 법정 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
  3. 행사 방법
  4. 대리인 행사: 법정 대리인이나 위임받은 대리인을 통해 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
  5. 본인 확인: 회사는 열람, 정정, 처리 정지 등의 요구 시 요청자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
  6. 권리 제한
  7. 처리 기한: 이용자의 요청에 대한 처리 결과는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 회신됩니다.

쿠키(Cookie) 사용 및 거부

  1. 쿠키 사용 목적: 회사는 개인 맞춤형 서비스타겟 마케팅 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 접속 기록, 방문 패턴, 취향 등을 분석하는 데 쓰입니다.
  2. 쿠키란: 웹사이트 서버가 이용자 컴퓨터(하드 디스크)에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다.
  3. 설치 및 거부:

[쿠키의 설정 방법]

개인 정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인 정보 유출, 훼손 등을 막기 위해 기술적/관리적 보호 조치를 시행합니다.

  1. 기술적 보호 조치
  2. 관리적 보호 조치
  3. 책임 제한: 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인 정보가 유출되어 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

링크된 외부 사이트 (책임 제한)

  1. 책임 면제: 회사는 이용자의 편의를 위해 다른 웹사이트의 링크를 제공할 수 있으나, 외부 사이트의 내용이나 유용성에 대해 통제권이 없으므로 책임지거나 보증하지 않습니다.
  2. 개인정보처리방침: 회사의 링크를 통해 다른 사이트로 이동할 경우, 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로, 반드시 새로 방문한 사이트의 정책을 확인해야 합니다.

개인 정보 보호 책임자 및 문의 안내

  1. 개인정보 보호 책임자: 회사는 개인 정보 처리 업무를 총괄하고 불만 처리 및 피해 구제를 위해 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
  2. 문의 및 요청:
구분 성명 등 연락처
개인정보보호 책임자 직책: 본부장
성명: 조형진
hjcho@spodia.co.kr
개인정보보호 담당 부서 부서명: 플랫폼사업부
담당자 성명: 유형곤
hkyoo@spodia.co.kr
고객센터 직책: 이사
성명: 강주영
cs@spodia.co.kr

권익 침해 구제 방법

  1. 회사는 개인정보자기결정권 보장 및 침해 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 신고나 상담이 필요한 경우 아래 담당 부서로 연락해 주시면 됩니다.

    고충처리 부서 담당자 연락처
    플랫폼사업부 유형곤 hkyoo@spodia.co.kr
  2. 정보 주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    기관 연락처
    개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 | http://kopico.go.kr/
    개인정보침해 신고 센터 (국번없이) 118 | http://privacy.kisa.or.kr/
    대검찰청 사이버범죄수사단 (국번없이) 1401 | http://www.spo.go.kr/
    경찰청 사이버수사국 (국번없이) 182 | http://ecrm.cyber.go.kr/
  3. 개인정보보호법 제 35조(개인 정보의 열람), 제 36조(개인 정보의 정정 · 삭제), 제 37조(개인 정보의 처리 정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공 기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정 심판을 청구할 수 있습니다.

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개정일 이름
2025/12/08 개인정보처리방침

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